是的。顾客列表、预约管理、积分设置、交易记录、员工管理、店铺二维码等15项核心功能永久免费，足以满足大多数店铺的日常管理需求。高级功能如库存管理、数据导出、拓客奖励等为可选付费功能，按年付费。

收费功能包括：

• 库存管理：15元/年
• 欠款管理：10元/年
• 项目分类：5元/年
• 数据导出：1元/次起
• 生日提醒：10元/年
• 顾客签名：5元/年
• 拓客奖励：10元/年
• 新店设置指导：20元/周

所有收费功能均按年订阅，可随时开通或取消。

收费功能到期后，相关功能入口将暂时关闭，但已产生的数据不会丢失。续费后即可恢复使用，历史数据完整保留。

两种方式：

1. 扫码加入（推荐）：商家在商家端首页点击「我的二维码」，让顾客用微信扫一扫，系统自动引导加入。
2. 手动添加：在顾客列表搜索框中输入顾客昵称，搜索不到时点击"添加顾客"手动录入。

在顾客列表中找到目标顾客 → 进入详情页 → 点击「店内充值」→ 选择充值套餐 → 选择收款方式 → 确认充值。顾客立即收到余额变动通知。开通在线支付后，顾客也可在顾客端自助充值。

仅店长权限可撤销交易。在交易记录中找到该笔交易，点击「撤销」按钮，系统自动返还顾客余额并发送通知。撤销记录会被保留，确保可追溯。

按以下步骤完成预约配置：

1. 先完成服务项目和员工管理的设置。
2. 在「预约管理 → 预约设置」中配置营业时间、预约间隔、提前/截止时间。
3. 在「员工排班」中为员工设置工作时间和可提供的服务。
4. （可选）设置押金规则。

在「店铺设置 → 充值套餐」中添加套餐。您可以设置：

• 出售价格和实际到账金额（如充200到账220）
• 赠送服务次数（如充500送3次洗车）
• 次卡/月卡/年卡限制
• 是否需要限购

联系客服（微信：zhangshurui668），系统方将协助您开通微信支付商户账户。开通后，顾客即可在顾客端小程序内自助充值，资金直接进入您的微信支付商户账户。

支持美容美发、健身瑜伽、宠物店、洗车店、便利店、餐饮店、教育培训等各类会员制服务型店铺。店铺类型不影响核心功能的使用。

完全适用。在店铺配置中设置一个默认等级即可（所有顾客统一折扣或不打折）。服务项目可简化为"商品""餐费"等概括性项目。储值和消费功能完全满足这类店铺的记账需求。

当然可以。单人店铺只需要一个店长账号即可完成所有操作。员工管理功能完全可选，不需要时可以忽略。添加交易时默认选择自己为服务员工即可。

我们采用双重备份机制保障数据安全：

• 实时本地备份：数据实时写入本地存储并同步备份。
• 异地服务器备份：数据同步至异地服务器，即使发生极端情况也能保障数据不丢失。
• 人员隔离：技术人员接触不到真实数据，从制度上杜绝内部泄露。

可以。开通「数据导出」增值功能后，您可以将店铺全部数据（会员信息、交易记录、充值记录等）导出为 Excel 文件，数据归您所有。

可以。一个店铺支持多个员工账号同时登录使用，数据实时同步。店长可在员工管理中设置每个员工的权限。

支持。如果标准功能不能满足您的特殊需求，我们提供定制开发和独立部署服务。请联系客服（微信：zhangshurui668）沟通具体需求。

您可以通过以下方式联系我们：

• 微信客服：zhangshurui668（添加备注"会员系统"）
• 电话咨询：135-5570-2898
• 小程序内：商家端内置在线客服功能