👥 会员管理
全面管理顾客信息,掌握每一位会员的消费动态。
添加会员
两种方式添加会员:
- 扫码加入(推荐) — 商家展示"我的二维码",顾客扫码自动加入。新顾客会弹出申请加入页面。
- 手动添加 — 在顾客列表 → 搜索框中输入顾客昵称(微信名),搜索不到时点击"添加顾客",填写信息后手动创建。
顾客列表功能
路径:商家端首页 → 顾客列表
- 搜索 — 支持按昵称、别名、手机号搜索顾客。
- 筛选 — 按会员等级筛选顾客。
- 排序 — 按余额、最近消费时间、加入时间排序。
- 顾客名片 — 点击顾客可查看详情:余额、等级、积分、交易记录。
编辑顾客信息
在顾客详情页,可以编辑以下信息:
- 别名 — 方便商家内部辨识,如"张姐""李总"。
- 备注 — 记录顾客偏好、过敏信息、特殊需求等。
- 手机号 — 可选填,用于更精准的顾客识别。
顾客详情操作
- 添加交易 — 为顾客记录消费。
- 店内充值 — 选择套餐为顾客充值。
- 查看交易记录 — 该顾客全部历史交易明细。
- 查看预约记录 — 该顾客的预约历史。