👥 会员管理

全面管理顾客信息,掌握每一位会员的消费动态。

添加会员

两种方式添加会员:

  • 扫码加入(推荐) — 商家展示"我的二维码",顾客扫码自动加入。新顾客会弹出申请加入页面。
  • 手动添加 — 在顾客列表 → 搜索框中输入顾客昵称(微信名),搜索不到时点击"添加顾客",填写信息后手动创建。

顾客列表功能

路径:商家端首页 → 顾客列表

  • 搜索 — 支持按昵称、别名、手机号搜索顾客。
  • 筛选 — 按会员等级筛选顾客。
  • 排序 — 按余额、最近消费时间、加入时间排序。
  • 顾客名片 — 点击顾客可查看详情:余额、等级、积分、交易记录。

编辑顾客信息

在顾客详情页,可以编辑以下信息:

  • 别名 — 方便商家内部辨识,如"张姐""李总"。
  • 备注 — 记录顾客偏好、过敏信息、特殊需求等。
  • 手机号 — 可选填,用于更精准的顾客识别。

顾客详情操作

  • 添加交易 — 为顾客记录消费。
  • 店内充值 — 选择套餐为顾客充值。
  • 查看交易记录 — 该顾客全部历史交易明细。
  • 查看预约记录 — 该顾客的预约历史。