💰 充值 & 交易

会员余额充值、消费记录、撤销交易的完整操作指南。

店内充值为会员充值

路径:顾客列表 → 选择顾客 → 店内充值

  1. 在顾客详情页点击"店内充值"
  2. 选择预先配置好的充值套餐(如"充200到账220")。
  3. 选择收款方式:店内支付(现金/扫码)或在线支付。
  4. 确认充值,系统自动更新顾客余额,顾客收到公众号提醒。

添加交易(会员消费)

路径:顾客列表 → 选择顾客 → 添加交易

  1. 点击"添加交易",进入交易页面。
  2. 选择服务员工(谁服务的该顾客)。
  3. 选择服务项目(如"洗剪吹"),显示原价。
  4. 系统自动按会员等级折扣计算实际价格
  5. 选择交易方式(余额支付/现金/在线支付)。
  6. 确认后从余额扣款,交易完成。
💡 若顾客余额不足,系统会提示。员工可选择"店内欠款"记录(需开通欠款管理功能)。

撤销交易

权限要求:仅店长角色可撤销交易。

  • 在交易记录中,找到需要撤销的交易。
  • 点击"撤销"按钮,系统自动返还余额。
  • 撤销后,顾客和商家都会收到公众号撤销通知。
  • 撤销记录会保留在交易日志中,确保可追溯。

PC 端收银

对于有电脑收银台的商家,可以登录 employee.fullfu.com 使用 PC 端:

  • 支持键盘快捷搜索顾客、快速录入交易。
  • 大屏幕显示,适合台式收银场景。
  • 功能与小程序一致,数据实时同步。