💰 充值 & 交易
会员余额充值、消费记录、撤销交易的完整操作指南。
店内充值为会员充值
路径:顾客列表 → 选择顾客 → 店内充值
- 在顾客详情页点击"店内充值"。
- 选择预先配置好的充值套餐(如"充200到账220")。
- 选择收款方式:店内支付(现金/扫码)或在线支付。
- 确认充值,系统自动更新顾客余额,顾客收到公众号提醒。
添加交易(会员消费)
路径:顾客列表 → 选择顾客 → 添加交易
- 点击"添加交易",进入交易页面。
- 选择服务员工(谁服务的该顾客)。
- 选择服务项目(如"洗剪吹"),显示原价。
- 系统自动按会员等级折扣计算实际价格。
- 选择交易方式(余额支付/现金/在线支付)。
- 确认后从余额扣款,交易完成。
若顾客余额不足,系统会提示。员工可选择"店内欠款"记录(需开通欠款管理功能)。
撤销交易
权限要求:仅店长角色可撤销交易。
- 在交易记录中,找到需要撤销的交易。
- 点击"撤销"按钮,系统自动返还余额。
- 撤销后,顾客和商家都会收到公众号撤销通知。
- 撤销记录会保留在交易日志中,确保可追溯。
PC 端收银
对于有电脑收银台的商家,可以登录 employee.fullfu.com 使用 PC 端:
- 支持键盘快捷搜索顾客、快速录入交易。
- 大屏幕显示,适合台式收银场景。
- 功能与小程序一致,数据实时同步。